Obchodní podmínky služby Tarifuji.cz

Verze 1.0 · účinné od [doplnit datum]

1. Poskytovatel

Poskytovatel provozuje službu pod označením Tarifuji.cz (dále jen „Poskytovatel“).

2. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), práva a povinnosti Poskytovatele a Klienta při poskytování služby nezávislého poradenství a vyjednávání v oblasti služeb elektronických komunikací (dále jen „Služba“).
2. Služba je určena výhradně podnikatelům jednajícím v rámci své podnikatelské činnosti a právnickým osobám. Spotřebitelům Poskytovatel Službu neposkytuje. Klient odesláním Mise a podpisem Potvrzení mise prohlašuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele se proto nepoužijí.
3. Ujednání v Potvrzení mise mají přednost před VOP.

3. Pojmy

1. Klient – podnikatel nebo právnická osoba, která Poskytovateli zadala Misi.
2. Operátor – poskytovatel služeb elektronických komunikací (mobilní a pevné hlasové služby, mobilní a pevný internet, televize a související služby).
3. Mise – zadání Klienta k prověření a vyjednání podmínek jeho služeb u Operátorů, podané prostřednictvím webu Tarifuji.cz nebo jinak.
4. Vyúčtování – doklad Operátora o ceně služeb za zúčtovací období.
5. Výchozí náklady – průměrná měsíční částka bez DPH, kterou Klient platí Operátorům za služby zahrnuté do Mise, vypočtená z posledních tří (nejméně dvou) Vyúčtování před zahájením Mise. Nezapočítávají se jednorázové položky, zejména nákup a splátky zařízení a jednorázové poplatky, nedohodnou-li se strany jinak. Výši Výchozích nákladů strany potvrdí v Potvrzení mise.
6. Nové náklady – měsíční částka bez DPH za srovnatelný rozsah služeb podle nových podmínek, které Operátor potvrdil (zejména potvrzením objednávky, smlouvou nebo dodatkem).
7. Potvrzení Operátora – potvrzení objednávky, smlouva, dodatek nebo jiný doklad, kterým Operátor potvrdil nové podmínky služeb Klienta.
8. Úspora – rozdíl Výchozích a Nových nákladů za jeden měsíc. Roční úspora je dvanáctinásobek Úspory.
9. Nabídka – podmínky služeb, které Poskytovatel pro Klienta vyjednal nebo zjistil a Klientovi předložil.
10. Odměna – odměna Poskytovatele podle čl. 8.
11. Důvěrné informace Poskytovatele – Nabídky a jejich podmínky, doporučení, postupy, analýzy, výpočty a jiné informace, které Poskytovatel Klientovi v souvislosti s Misí sdělí.

4. Uzavření smlouvy

1. Odesláním Mise Klient podává Poskytovateli poptávku Služby. Poskytovatel může Misi bez udání důvodu odmítnout.
2. Smlouva o poskytování Služby (dále jen „Smlouva“) vzniká podpisem Potvrzení mise oběma stranami. Pokud Klient při odeslání Mise vyjádřil souhlas s VOP, vzniká Smlouva již doručením e-mailu, kterým Poskytovatel přijetí Mise potvrdí. Potvrzení mise strany v takovém případě podepíší dodatečně.
3. Součástí Smlouvy jsou tyto VOP, Potvrzení mise, plná moc a smlouva o zpracování osobních údajů.

5. Průběh Služby

1. Poskytovatel prověří podklady Klienta, zjistí jeho potřeby a způsob využívání služeb, jedná s Operátory a předloží Klientovi jednu nebo více Nabídek.
2. Poskytovatel jedná s Operátory na základě plné moci. Jménem Klienta neuzavře žádnou smlouvu, dodatek ani změnu závazků bez předchozího výslovného souhlasu Klienta, uděleného písemně nebo e-mailem.
3. Klient není povinen žádnou Nabídku přijmout.
4. Poskytovatel upozorní Klienta na podstatné podmínky Nabídky, které zjistí, zejména na dobu závazku, sankce a podmínky ukončení.
5. Po přijetí Nabídky Poskytovatel zajistí potřebnou administrativu u Operátora a zkontroluje první Vyúčtování za nových podmínek.
6. Poskytovatel postupuje s odbornou péčí. Nezaručuje však dosažení Úspory ani její konkrétní výši, protože podmínky stanovují Operátoři. Poskytovatel se zavazuje vynaložit odborné úsilí, nikoli dosáhnout určitého výsledku.
7. Lhůty uváděné na webu jsou orientační.

6. Nezávislost

1. Poskytovatel není zástupcem, prodejcem ani obchodním partnerem žádného Operátora.
2. Poskytovatel nepřijímá od Operátorů provize, odměny ani jiné plnění v souvislosti s Misemi Klientů. Jedinou odměnou Poskytovatele je Odměna placená Klientem.

7. Povinnosti Klienta

1. Klient poskytne pravdivé a úplné podklady, zejména Vyúčtování za poslední tři měsíce (nejméně dvě), a udělí Poskytovateli plnou moc.
2. Klient předává Vyúčtování se souhrnem po jednotlivých číslech. Podrobné výpisy hovorů předává jen na výslovnou žádost Poskytovatele.
3. Klient zajistí, že je oprávněn předat Poskytovateli osobní údaje uživatelů služeb (zejména zaměstnanců) a že je o tom informoval.
4. Během trvání Mise Klient Poskytovatele bez zbytečného odkladu informuje o každém svém jednání s Operátorem o změně podmínek a o každé nabídce, kterou od Operátora obdrží.
5. Obdrží-li Klient Potvrzení Operátora přímo, předá ho Poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů.

8. Odměna

1. Odměna činí 40 % z Roční úspory, nedohodnou-li se strany v Potvrzení mise jinak. K Odměně se připočte DPH podle právních předpisů, je-li Poskytovatel plátcem DPH.
2. Nárok na Odměnu vzniká dnem, kdy Operátor potvrdil objednávku nových podmínek (Potvrzení Operátora).
3. Odměna se vypočte z Výchozích nákladů a z Nových nákladů podle Potvrzení Operátora a strany ji potvrdí v Protokolu o úspoře. První Vyúčtování za nových podmínek zpravidla obsahuje poměrnou část původních i nových cen, a proto se pro výpočet Odměny nepoužívá.
4. Odměna je splatná jednorázově do 14 dnů ode dne Potvrzení Operátora, na základě faktury, kterou Poskytovatel vystaví bez zbytečného odkladu. Pokud je faktura Klientovi doručena později než 7 dnů před koncem této lhůty, je splatná do 7 dnů od jejího doručení.
5. Pokud Úspora nevznikne nebo Klient žádnou Nabídku nepřijme, Odměna nenáleží a Klient Poskytovateli nic nehradí, s výjimkou případů podle čl. 8.9 až 8.11 a čl. 9.
6. Úspora se posuzuje pro srovnatelný rozsah služeb. Změny, které Klient provedl sám a nezávisle na Poskytovateli (například zrušení čísel z provozních důvodů), se do Úspory nezapočítávají ani ji nesnižují.
7. Odměna je nevratná. Nárok na ni nezaniká, pokud Klient později sám změní podmínky nebo ukončí smlouvu s Operátorem.
8. Při prodlení s úhradou náleží Poskytovateli úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy.
9. Pokud Operátor potvrzenou objednávku zruší a nové podmínky z důvodů na straně Operátora nenabudou účinnosti, náleží Poskytovateli za odvedenou práci odměna ve výši 20 % z Roční úspory vypočtené podle Potvrzení Operátora. Byla-li již zaplacena Odměna podle čl. 8.1, Poskytovatel vrátí rozdíl do 14 dnů. Pokud Operátor nové ceny neuplatní správně, Poskytovatel za Klienta zajistí nápravu; na splatnost Odměny to nemá vliv.
10. Pokud Klient po Potvrzení Operátora objednávku zruší, odstoupí od ní, neposkytne součinnost potřebnou k její realizaci nebo její realizaci jinak zmaří, náleží Poskytovateli Odměna v plné výši podle čl. 8.1.
11. Zruší-li Operátor jen část objednávky, Odměna se vypočte z Úspory, která skutečně nabyla účinnosti, a ze zbylé části náleží Poskytovateli 20 % podle čl. 8.9.

9. Ochrana proti obcházení

1. Pokud Klient během trvání Smlouvy nebo do 6 měsíců od jejího skončení uzavře s Operátorem smlouvu nebo změnu podmínek, která
   1. odpovídá Nabídce, kterou mu Poskytovatel předložil, nebo
   2. mu byla Operátorem poskytnuta v přímé souvislosti s jednáním Poskytovatele za Klienta (například retenční nabídka učiněná po zahájení tohoto jednání),
   náleží Poskytovateli Odměna, jako by Klient Nabídku přijal prostřednictvím Poskytovatele.
2. Klient je povinen Poskytovatele o takové smlouvě nebo změně informovat a předat mu Potvrzení Operátora. Odměna je v takovém případě splatná do 14 dnů od výzvy Poskytovatele.

10. Důvěrnost a ochrana know-how

1. Důvěrné informace Poskytovatele smí Klient použít výhradně k rozhodnutí o Nabídce a k její realizaci. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele je nesmí zpřístupnit třetím osobám, zejména jiným poradcům a zprostředkovatelům, ani je použít k jinému účelu.
2. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech informacích Klienta, které se v souvislosti s Misí dozví.
3. Povinnosti podle tohoto článku trvají po dobu 3 let od skončení Smlouvy.
4. Za každé porušení povinnosti podle čl. 10.1 je Klient povinen zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši [doplnit, návrh: 30 000 Kč]. Nárok na náhradu škody tím není dotčen.

11. Odpovědnost

1. Poskytovatel neodpovídá za plnění Operátorů, zejména za kvalitu a pokrytí služeb, změny ceníků a podmínek, ani za škodu vzniklou v důsledku nepravdivých či neúplných podkladů Klienta.
2. Rozhodnutí o přijetí Nabídky je výhradně na Klientovi.
3. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu v souvislosti s jednou Misí je omezena do výše Odměny z této Mise. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka.

12. Osobní údaje

1. Osobní údaje uživatelů služeb Klienta, které jsou obsaženy ve Vyúčtováních, zpracovává Poskytovatel jako zpracovatel pro Klienta podle smlouvy o zpracování osobních údajů, která je součástí Smlouvy.
2. Kontaktní údaje Klienta a jeho zástupců zpracovává Poskytovatel jako správce podle Zásad ochrany osobních údajů.

13. Trvání a ukončení Smlouvy

1. Smlouva se uzavírá na dobu určitou do dokončení Mise, tj. do zaplacení Odměny nebo do oznámení Poskytovatele, že Úspory nebylo dosaženo.
2. Každá ze stran může Smlouvu kdykoli vypovědět písemně nebo e-mailem, s účinností dnem doručení výpovědi.
3. Ukončením Smlouvy nezaniká nárok na Odměnu za Nabídku přijatou před ukončením ani povinnosti podle čl. 9 a 10.
4. Ukončením Smlouvy zaniká plná moc. Podklady Klienta Poskytovatel vymaže nebo vrátí podle smlouvy o zpracování osobních údajů.

14. Komunikace

1. Strany komunikují zejména e-mailem na adresy uvedené v Potvrzení mise. E-mailová komunikace se považuje za písemnou.
2. E-mail se považuje za doručený dnem odeslání, není-li prokázáno jinak.

15. Závěrečná ustanovení

1. Smlouva se řídí právem České republiky.
2. Spory bude rozhodovat obecný soud příslušný podle sídla Poskytovatele.
3. Strany vylučují použití § 1765, § 1766, § 1799 a § 1800 OZ a přebírají riziko změny okolností.
4. Poskytovatel může VOP měnit. Změna se nevztahuje na Mise zahájené před její účinností.
5. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
6. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem [doplnit datum].